度小满钱包服务协议—用户

   

北京百付宝科技有限公司（以下简称“百付宝”），按照本协议的规定及其不定时发布的操作规则为用户（以下简称“您”或“用户”）提供度小满钱包服务，本协议在您和百付宝之间具有合同上的法律效力。

百付宝在此特别提醒，您在接受本服务之前已认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是其中所涉及的免除、减轻百付宝责任的条款、对用户权利限制条款、争议解决和法律适用等。其中，限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议（未成年人应在监护人陪同下阅读），一旦您通过页面点击或其他方式确认即表示已同意本协议。

您同意，百付宝可根据支付服务运营需要对本协议内容进行修订，并以在百付宝网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；修订的协议内容在公告届满 30 日起生效，若您无法同意变更修改后的协议内容，您有权停止使用相关服务。

您声明，在您同意接受本协议时，您具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，且能够独立承担民事责任；本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的，您应立即停止使用本服务。

一、关于本服务的开通与注销

度小满钱包：是指百付宝向您提供的非银行支付服务，是受您委托代您收款或付款的货币资金转移服务。

度小满钱包账户（或称 “ 钱包账户 ” 或“支付账户 ” ）：指您在使用度小满钱包服务前，由百付宝根据您的真实意愿为您开立的支付账户，用于记录预付交易资金余额、客户凭以发起支付指令、反映交易明细信息。

（一）支付账户开立

百付宝可根据用户需要及《非银行支付机构网络支付业务管理办法》相关要求，为用户开立支付账户，并提供相关必要的信息查询、技术支持等服务，具体以百付宝实际提供的为准。主要流程包括：

1. 您需按照百付宝网站或客户端页面提示如实填写、提供身份基本信息，您应保证提交资料的准确性、真实性、完整性、合法性，如您的身份基本信息发生变更，应提前 3 个工作日书面通知百付宝，并依据百付宝要求配合完成变更确认手续。

2. 百付宝按照实名制管理要求，登记并采取有效措施验证用户身份信息，按照规定核对有效身份证件并留存有效身份证件复印件或者影印件，建立用户唯一识别编码，确保有效核实用户身份及其真实意愿后，为其开立支付账户。

3. 如您为个人用户，百付宝应依据身份核验方式的不同为用户开立相应余额付款功能的支付账户（具体见下表所示）。

支付账户类别	身份核验方式	支付账户余额付款功能	支付账户余额付款限额
I 类账户	以非面对面方式通过至少一个外部渠道验证身份。	消费、转账	自账户开立起累计不超过 1000 元（包括支付账户向您的同名银行账户转账）
II 类账户	自主或委托合作机构以面对面验证身份，或以非面对面方式通过至少三个外部渠道验证身份。	消费、转账	年累计不超过 10 万元（不包括支付账户向您的同名银行账户转账）
III 类账户	自主或委托合作机构以面对面验证身份，或以非面对面方式通过至少五个外部渠道验证身份。	消费、转账、投资理财	年累计不超过 20 万元（不包括支付账户向您的同名银行账户转账）

（二）您同意遵守所有与服务相关之国内国际法律法规的规定和本协议的约定，并同意不使用他人的身份登记注册或者干扰他人使用服务。

（三）您有义务维护并及时更新本人的登记资料，确保其正确、最新及完整性。 若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料，或者百付宝有充分合理的理由怀疑您的「登记资料」为错误、不实、过时或不完整，百付宝有权依照有关法律法规的规定暂停或终止您的度小满钱包账户，限制提供您现在和未来使用服务的范围和内容。您同意并负担因此所产生的直接或间接的任何损失、支出、费用。

（四）您的用户基本资料（包含但不限于姓名 / 名称、电子邮件地址、手机号码等一切必要信息），在注册中标注“ * ”符号的栏位信息是使用百付宝提供所有服务的必需资料，如有变更请立即修正。若因您未及时更新基本资料，导致有关流程和操作（包括但不限于后续资金流、资讯流等作业）无法完成或发生错误，您不得将此作为取消交易、拒绝付款或采取其他不当行为之理由。您将承担因此产生的一切后果，百付宝不承担任何责任。

（五）对于您使用任何不正确、不合法之连接方式导致的任何损失、支出、费用、罚金，百付宝将不承担任何责任。

（六）您应确保您的钱包账户和密码仅由您本人亲自使用，并且保证不出租、出借、出售、购买账户。百付宝严厉禁止您使用非您本人的钱包账户和密码进行交易或者将您本人的钱包账户和密码提供给他人使用。使用他人钱包账户和密码者与该钱包账户和密码的实际注册人应承担与交易相关的所有法律责任。 同时，百付宝依据国家现行法律法规及监管规定，有权对公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户 ( 含银行卡，下同 ) 或支付账户的单位和个人，组织购买、出租、出借、出售银行账户或支付账户的单位和个人，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或支付账户的单位和个人， 5 年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，并不得为其开立账户。您确认，已充分了解并清楚知晓出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施，承诺依法依规开立和使用您本人的账户。

（七）您同意百付宝基于自身之独立判断或依法律法规之相关规定，有权于发现异常交易或有疑异或违法之交易时，不经通知先行暂停或终止您的账户，并拒绝您使用百付宝服务之部分或全部。但是，判断和发现异常交易或有疑异或违法之交易，并不构成百付宝的一项义务和责任。

（八）您有权按照百付宝规定的销户流程申请注销度小满钱包账户。在您注销度小满钱包账户前，您应将该账户下所对应的可用款项全部转回至您的银行卡账户或者向百付宝发出支付指令以清空账户资金。

（九）您了解并同意，您的度小满钱包账户被注销，即表明百付宝与您之间的本协议已终止，百付宝将会取消所有待处理的交易。如您的度小满钱包账号存有资金余额，百付宝会提前通知您将该度小满钱包账号内的资金余额转出；如您未在百付宝指定时限内转出上述资金余额，您可通过联系百付宝客户部门申请退回；待百付宝客服部门对您通过身份核实后将您原来度小满钱包账号资金退还至您指定收款账户。即使您的度小满钱包账户被注销，您仍应对您使用本服务期间的行为担责，同时，百付宝仍可按照法律规定保有您相关的账户交易记录等信息。

二、关于本服务的使用

（一）服务说明

1. 一旦您注册成为本服务之用户，百付宝将遵照您的指示并根据百付宝的流程规定和要求，支付款项给您指定的对象，或收取他人支付您的款项。

2. 任何情况下，您的资金将始终独立于百付宝营运资金之外，百付宝不会将您的资金用于非您指示的用途上。

3. 使用本服务，您不一定要在您的钱包账户中维持资金余额。若您的钱包账户中仍留有资金，百付宝会妥善保管您的资金以供您交易时使用。 您的度小满钱包账户所记录的资金余额不同于用户本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质为您委托百付宝保管的、所有权归属于您的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于您，但不以您本人名义存放在银行，而是存放在以百付宝名义在中国人民银行开立的集中存款账户内，并且由百付宝向 集 中存款账户发起资金调拨指令。

4. 您同意，您通过本服务流转（包括但不限于支付、收取）、存放的资金将不产生任何形式的孳息。百付宝无须对您使用本服务期间由百付宝保管或代收代付的款项的货币贬值、汇率波动或投资亏损造成的损失承担责任。

5. 当您通过本服务进行各项交易或接受交易款项，若您或对方未遵守服务协议条款或百付宝网上支付服务平台之操作步骤和规定条件（包含任何不合法或未经许可之交易），百付宝将不保证交易会顺利或者正确完成，且百付宝不承担任何责任。

6. 您在此确认，您在百付宝网站或第三方网站、软件、 APP 上按本服务流程所发出的支付指令或确认的交易状态将均为不可撤销的指令，百付宝将据此为您提供支付服务。您同意百付宝有权按相关指令依据本协议及相关规定对资金或交易等进行处理。由于数据通讯方面可能存在迟延、断网、抖动等现有技术条件下难以规避的技术原因，自您发出支付指令起至百付宝实际执行支付指令之间可能需要一定时间，对此，您表示理解和认同，由此导致您的感知与百付宝业务系统记录不一致的，以百付宝业务系统记录为准。

7. 如您使用百度账户注册或激活度小满钱包账户的，您应对自身度小满钱包账户所对应的百度账户拥有合法的使用权，如您因故对该百度账户丧失使用权的，百付宝有权停止为您的上述度小满钱包账户继续提供服务。但如该度小满钱包账户尚存有余额，百付宝将会为您妥善保管；如您欲取回该余额，百付宝可为您提供更换度小满钱包账户名的服务。如因故无法自助完成更换度小满钱包账户名，您可以向百付宝申请以您本人的银行账户接受原有资金的请求。经核验属实后，百付宝可协助您将原有度小满钱包账户资金余额转移至以您真实姓名登记的银行账户下。

（二）本服务功能的调整

1. 您同意百付宝为保证自主业务经营权可以暂时提供部分服务功能，或于将来暂停部分服务功能或开通新的服务功能，当任何功能减少或者增加或者变化时，若您不同意对应协议内容的变更或修改，您有权停止使用相关服务功能。

在单方通知您后，百付宝有权将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以百付宝通知的为准。

2. 百付宝有权了解您使用本服务的真实交易背景及目的，您应如实提供百付宝所需的真实、全面、有效、准确的信息；如果百付宝在发现异常交易或有疑义或有违反法律规定或其他不当行为的，百付宝有权不经通知先行暂停、中止或终止您名下全部或部分度小满钱包账户的使用（包括但不限于对这些账户名下的款项和在途交易采取取消交易、暂停结算等限制措施），并拒绝您使用本服务的部分或全部功能。

3. 百付宝有权根据《反洗钱法》、《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关规定采取有效方式对您进行客户身份识别，要求您提交包括但不限于您的有效身份证件影印件、姓名 / 名称、营业执照、法定代表人、股东信息、联系信息、银行账户信息、学历信息、交通票务信息等身份基本信息，百付宝有权收集、保存您的资料信息并将您的资料信息传输至公安机关、金融机构、其他行政机关、企业、事业单位，以校验您身份基本信息的真实性，核实您的真实身份。

4. 百付宝有权根据《非金融机构支付服务管理办法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》、《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》等相关规定对您度小满钱包账户的数量、类别、限额、功能进行调整，调整的方式将根据您度小满钱包账户风险管理情况而定，若您已依法申请调整并审核通过的，以您的申请为准。同时，当您的身份校验和交易校验情况符合（或不满足）相关规定时，百付宝有权对您拥有的所有度小满钱包账户采取开启（或关闭）相关功能、增加（或降低）交易额度的措施，并要求您补充提交相关信息。若您拒不提交，或提交的信息仍不符合相关规定，百付宝有权对您暂停、限制或终止服务。

（三）本服务的暂停、中止或终止

1. 您同意，如百付宝基于自身独立判断或第三方举报或投诉，认为您已经违反任何国家法律、法规（如适用）的规定或本协议条款，百付宝有权暂停、中止或终止向您名下全部或部分度小满钱包账户或与您本人关联的度小满钱包账户继续提供本服务。

2. 您同意，百付宝发现您的度小满钱包账户交易异常（包括但不限于您收支与正常交易活动相异或者相关业务模式存在风险等）或有疑义时，有权不经通知先行暂停、中止或终止向您名下全部或部分度小满钱包账户或与您本人关联的度小满钱包账户继续提供本服务。

3. 您同意，发生下列情形之一的，百付宝无需进行事先通知即可暂停、中止或终止向您提供本服务，同时，百付宝有权冻结您名下全部或部分度小满钱包账户资金或与您关联的度小满钱包账户资金，或暂停执行您发送的部分或全部指令。

（ 1 ）您提供的身份基本信息不真实，且未能提供合理说明及证明；

（ 2 ）您违反相关法律、法规、规章及政府规范性文件或本协议约定；

（ 3 ）您未按照本协议约定足额付费；

（ 4 ）中国人民银行、公安等政府机关向百付宝发出要求；

（ 5 ）百付宝认为存在安全隐患。

如百付宝按照上述规定采取相关措施，则百付宝有权通过电话或邮件等您注册或激活度小满钱包账户时预留的联系方式通知您，但百付宝不保证您能够收到或者及时收到上述通知。

百付宝按照上述规定采取冻结措施后，如您申请解冻，百付宝有权自行判断且根据前述冻结原因以及您提供的申请解冻原因来决定是否允许全部或部分解冻，您应充分理解您的解冻申请并不必然被允许，且申请解冻时您应当配合百付宝核实您的身份的有关要求，提供包括但不限于身份信息、身份证、护照等其他有效身份证件，资金来源证明，交易证明及百付宝要求的其他信息或文件。

4. 您理解并同意，百付宝有权自主决定经营策略。在符合法律法规的前提下，在百付宝发生合并、分立、收购、资产转让等经营变更情形时，百付宝有权自主向第三方转让本服务及其相关资产；百付宝也可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以百付宝通知的为准。

三、服务内容

（一）网络支付服务业务功能和流程

百付宝为用户提供的网络支付服务，是指用户作为收款人或付款人通过计算机、移动终端等电子设备，依托公共网络信息系统远程发起支付指令，且付款人电子设备不与收款人特定专属设备交互，由百付宝为收付款人提供货币资金转移服务的活动。具体包括：

A.   保管功能： 接受并代为保管用户通过汇款、转账等途径支付到用户在度小满钱包账户的资金。

B. 充值功能：您可以将您银行卡内的资金划转到您的度小满钱包账户。

C. 提现功能：您可以将您度小满钱包账户内余额划转至您绑定的名下可接收款项的中华人民共和国境内（为本协议之目的，不含香港、澳门特别行政区及台湾地区）银行账户。除非您的支付账户被有权机关冻结、止付或采取其他限制措施，在符合收付款额度的前提下，我们将于收到提现指令后的合理时间内，将相应款项汇入该银行账户。为确保您的资金安全，我们可能会对提现进行风险审查，从而可能导致到账时间延迟。

D. 收款功能 :   接受用户的要求代为收取其他第三方向用户支付的各类款项。

E.   转账功能： 接受用户的委托，将用户度小满钱包账户或 / 和绑定银行卡内的款项转至收款方度小满钱包账户或 / 和可接收款项的中华人民共和国境内（为本协议之目的，不含香港、澳门特别行政区及台湾地区）银行账户，如非经法律程序或者非由于本条款约定事项之出现，此等支付是不可逆转的。为确保您的资金和财产安全，您在使用本功能时，请您谨慎核对收款方信息，包括但不限于收款方的真实身份及准确的银行卡账号等信息。若用户办理银行账户与支付账户之间转账业务的，相关银行账户与支付账户应属于同一客户。

i. 若您为个人用户，您的日累计转账限额和笔数限制将根据银行通道限额控制、度小满钱包风控限额控制进行上限约定，日累计转账额度上限为 5 万元，日累计转账笔数上限为 100 次。用户可于使用转账产品及服务时，根据自身交易习惯与百付宝对上述日累计转账限额和笔数限制进行调整。

ii. 若您为单位用户，您在百付宝开立钱包账户时默认开通的日累计转账额度上限为 3000 万元，日累计转账笔数上限为 10000 次，您也可以根据自身经营规模、交易特点在前述上限范围内进行设置。若您未设置单日转账限额和笔数，或使用功能时超出您设置的日累计转账限额和笔数，百付宝有权拒绝为用户提供转账服务。

E.   查询功能： 百付宝将对用户在本系统中的所有操作进行记录，不管该操作之目的最终是否实现，用户可以在本系统中实时进行查询，并可以此为基础与用户的账号名下的交易记录进行核对查询，如认为数额有误，则百付宝将向用户提供百付宝已按照用户指示收付款的记录，用户了解并同意最终能够收到款项的责任是由登记的银行账户对应的银行提供的，用户仍需向该银行请求查证。

（三）百付宝服务规则  

1 、如您已自主设置扣款顺序，我们将按照您设置的扣款顺序向您提供服务，经过您授权或同意的场景、银行卡渠道响应超时或扣款失败的情况除外；如您未设置扣款顺序，为了您能获得良好的支付体验，我们可根据您的支付习惯或我们推荐的设置向您提供服务，如根据您的支付习惯进行扣款渠道的排序；您后续可随时自主设置支付顺序。

2 、您在可支持人脸 / 指纹支付的设备上开通度小满人脸 / 指纹支付后，我们将为您开启 “ 度小满人脸 / 指纹支付 ” 服务，您可以通过人脸 / 指纹验证方式向您指定的付款对象发起支付指令或授权指令。

3 、您可使用的收付款额度、日累计转账限额和笔数，可能因您使用该支付服务时所处的国家 / 地区、监管要求、支付场景、银行额度控制、我们的风险控制、身份要素验证等事由而有不同，具体请见百付宝网站页面提示或公告。

4 、您认可用户标识或账户的使用记录、交易数据等均以我们的系统记录为准。如您对该等数据存有异议的，可及时向我们提出，我们会根据您提供的相关证据积极予以核实。

5 、您使用转账功能服务时，如存在以下情形时将导致扣款不成功：

（ 1 ）您指定的钱包 / 银行卡账户余额不足或已被有权机关采取止付、冻结或其他限制使用权限的措施；

（ 2 ）你在本服务过程中发出指令的错误、不完整或不具有真实性；

（ 3 ）超出监管部门、百付宝或银行规定的付款额度。  

6 、为了更好地向您提供服务，请您在使用度小满钱包服务过程中，遵守本协议内容、百付宝网站上出现的关于操作的提示及我们发送到您手机的提示。

7 、我们会以网站公告、电子邮件、发送短信、电话、站内信或客户端通知等方式向您发送通知，例如通知您交易进展情况，或者提示您进行相关操作，请您及时予以关注。

8 、您需要自行承担您使用我们服务期间的货币贬值、汇率波动及收益损失等风险，您仅在百付宝代为收取或代为支付款项（不含被有权机关冻结、止付或其他限制的款项）的金额范围内享有对该等款项支付、提现的权利，您对所有代为收取或代为支付款项（含被有权机关冻结、止付或受限制的款项）产生的收益（如利息和其他孳息）不享有权利。为了更好地向您提供服务，我们就该代为收取或代为支付款项产生的收益（如利息和其他孳息）享有所有权。（三）投诉处理

投诉处理规则及流程：

投诉受理流程

1 、用户可通过度小满钱包 24 小时客户服务热线提起投诉及建议；

2 、客服人员针对用户投诉后首先判断是否为有效投诉，对有效的投诉予以受理，如并不构成投诉，客服人员将对用户予以安抚，并尽力化解；

3 、客服人员记录投诉内容，投诉受理单中包含但不限于用户基本信息、投诉描述、处理限期、受理人员信息等；

4 、有效投诉，对用户问题跟踪到底直至得到妥善解决或正确告知处理方案；无效投诉，客服人员应努力做好用户安抚；

5 、客户投诉的记录应本着客观、完整的原则详细记录客户问题及需求。

投诉处理流程

1 、客服人员通过 CRM 客服平台申领用户投诉工单，根据坐席记录用户反馈情况，认真核实用户问题，找到有效解决方案；

2 、客服人员在核实情况后，根据用户对回复要求，第一时间联系用户，告知用户问题处理情况或问题解决方案，妥善解决用户投诉，与用户达成共识；

3 、投诉处理人员在答复用户过程中，出现难以与用户达成一致解决方案时，需要第一时间安抚用户，给予用户最优解决方案；

4 、如投诉问题需要反馈相关产品等部门协助解决，但由于问题复杂性等因素，不能在用户回复期限内解决，客服部投诉处理人员在与投诉用户协商并取得用户认同后，可以延长处理限期，并在 CRM 工单中记录处理轨迹；

5 、做好投诉记录工作，将处理情况如实记录在客服 CRM 工单系统中，内容清晰、明了，以便其他人员查询用户投诉情况，为统计用户投诉数据做好数据积累。

百付宝投诉受理电话： 95055

百付宝投诉受理邮箱： wallet-help@duxiaoman.com

四 、用户的基本权利和义务

1. 用户依法享有知悉其购买、使用支付产品，接受支付服务的权利。

2. 用户向百付宝提供有关资料信息时，有权知悉其所提供信息的使用目的，使用范围、安全保护措施以及未提供真实信息的后果。用户享有账户资料、交易信息受保护的权利。

3. 用户在购买支付产品或接受支付服务之前，有权知悉百付宝所提供的支付产品或支付服务风险信息。

4. 用户有权申请支付账户信息查询、挂失、止付、冻结、撤销。若用户需对支付账户进行挂失，应及时与百付宝客服人员联系，并按相关要求进行操作。如用户发现有他人冒用、盗用或未经用户授权使用其支付账户或操作其资金，可向百付宝发起挂失，并按照百付宝规定办理相关手续，百付宝应采取必要措施予以配合。当挂失等事件发生时，为保护用户的账户安全，百付宝有权对钱包账户实行临时性暂停服务操作。

5. 用户使用百付宝的支付服务过程中，可通过百付宝网站的在线客服或客户服务电话与百付宝联系，并获取相关的技术和服务支持。

6. 用户核对汇总和明细对账单发现不符情况的，应及时向百付宝投诉或反馈，百付宝应设置专门的岗位接受投诉或反馈，分析差错原因，并根据情况进行差错处理。

7. 用户在申请开立支付账户时，应向百付宝如实提供相关材料。用户应保证上述提交资料的合法性、真实性、准确性和完整性。若用户上述信息发生变更，应提前 __3_ 个工作日通知百付宝，并依据百付宝要求配合完成变更确认手续。若因法律法规或监管要求变动，百付宝将按最新要求用户另行提供注册、使用度小满钱包应提供的个人信息，用户应予以配合。

8. 用户不得把支付账户用于本协议约定范围以外的其他用途，也不得出租、出借、转让给第三方使用。

9. 用户应妥善保管其在百付宝开立的支付账户及其密码，以及安全认证工具。

10. 用户使用百付宝的网络支付服务时，应确保自身发出支付指令的合法性、真实性、有效性和完整性。

11. 用户应承诺发起的交易基于真实的交易背景，不得利用百付宝提供的服务进行虚假交易。

12. 用户不得利用百付宝的支付服务从事任何非法行为，不得违反中国法律、法规、规章、规范性文件及政策，不得侵犯他人的合法权益，不得为任何非法目的而使用百付宝支付服务，不得从事危害计算机信息网络安全的行为。如用户是中国大陆以外的用户，还需同时遵守其所属国家或地区的法律。

13. 用户不得对百付宝的支付服务系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、软件文档、运行在本地电脑内存中的数据、客户端至服务器端的数据、服务器数据等）进行复制、修改、编译、整合和篡改，不得修改或增加百付宝支付服务系统的原有功能。

14.   因用户主观过错或者过失导致的任何损失由用户自行承担，该过错或者过失包括但不限于：不按照交易提示操作，未及时进行交易操作，泄露个人信息、泄漏密码，密码被他人破解，使用的计算机被他人侵入等。

五、百付宝的基本权利和义务

1. 百付宝负责支付系统的建设、运行和管理，应确保该系统的安全性。

2. 百付宝对用户身份资料及支付信息负有保密义务，百付宝不得利用用户的上述信息从事超出法律许可及未经用户授权的活动。

3. 百付宝应为用户提供本协议约定的各项网络支付服务功能，并可按照约定向用户收取相关服务费用。

4. 百付宝应以明确的格式、内容、语言，对其提供的支付产品或服务，依法向用户进行全面、充分的信息披露和风险提示。

5. 百付宝应保护双方合作期内获得的用户身份基本信息、支付业务信息、会计档案等资料的安全，防止其被篡改、灭失、损毁或泄露。

6. 百付宝应充分尊重用户自主选择权，不得强迫用户使用百付宝提供的支付服务，不得阻碍用户使用其他机构提供的支付服务。

7. 百付宝应当公平展示用户可选用的各种资金、收付方式，不得以任何形式诱导、强迫用户开立支付账户，或者通过支付账户办理资金收付，不得附加不合理的条件。

8. 百付宝应确保钱包账户资金、交易资金的安全存放和准确及时划转。

9. 用户故意诋毁或非法损害百付宝声誉的，百付宝可立即终止提供支付服务，并追偿损失。

10. 百付宝可拒绝支付或追索用户违反国家法律法规或本协议约定的有关款项。

11. 百付宝应当建立健全风险准备金制度和交易赔付制度，除本协议另有规定外，您应当在您的百付宝钱包账户或银行账户发生未经本人授权的交易后 180 日内通知百付宝，对于非因您本人原因导致的资金损失及时先行全额赔付，赔付金额不得超过您本次未经本人授权被他人支出而造成的直接损失金额。对于您的百付宝钱包账户内发生的未经本人授权的交易，在百付宝采用不足两类有效要素进行验证的情况下，百付宝承诺无条件全额承担风险损失赔付责任。。

12. 百付宝应当妥善处理与用户之间发生的差错争议和纠纷投诉，做好协调和解释工作，并及时告知用户结果。

13. 为提供更高效和优质的服务，百付宝可根据运营需要对支付服务系统进行升级，因升级需要暂停或中止提供服务的，百付宝应提前在网站显著位置进行公告，并预告恢复日期。

14. 百付宝有权根据支付市场变化适时调整相应的服务费用，但应依照中国人民银行相关规定提前通知用户。

15.   百付宝在有合理理由怀疑用户进行了本协议规定的违法违约行为时，有权对用户的账户进行调查。调查期间，用户的账户将被冻结，并无法提现和进行交易。如果调查结果证实用户的账户确实存在违法违约行为，百付宝有权锁定您的账户并终止与您的合作。百付宝有权按法律法规处理账户内相应被冻结款项。

16. 百付宝有权按照公安、检察、法院、海关、税务及其他有权机关的要求对您在百付宝的资金及账户等进行查询、冻结或扣划。

17. 用户在使用本服务过程中如发生度小满钱包账户被盗用或冒用等情形而造成资金损失的，经百付宝同意，用户可授权百付宝代为向相关责任第三方或赔付机构进行追偿。双方另有约定的除外。

19. 百付宝有权根据有效法律文书（包括但不限于生效的法院判决、仲裁裁决书、行政决定书等）的内容处置与用户度小满钱包账户相关的款项和交易。

六 、服务费用

百付宝如对用户使用其提供的网络支付服务收取相关服务费用的，应在本协议或百付宝网站对费用标准进行明确。详细各项服务费用如没有在度小满钱包网站上所展示，则表示目前免费。百付宝保留制定与不时调整服务费用的权利。

除非双方另有约定，收取服务费用时，百付宝可从用户的交易款中直接扣除。百付宝变更服务收费标准或者新设收费项目的，应当于实施之前在官方网站、移动客户端等服务渠道的显著位臵，按照标准格式连续公示 30 日，并于用户首次办理相关业务前确认其知悉且接受拟调整的全部详细内容。

七、资金结算方式

1. 百付宝有权根据用户的支付指令，自用户的交易款中直接扣除相关服务费用后（如有），应按本协议约定或百付宝网站公布的结算规则将用户的余下交易款划转到用户指定收款账户，具体到账时间以银行实际入账时间为准。

2. 如百付宝与用户双方针对支付交易存在误差，双方应进行核对；如无法达成一致，应以百付宝支付服务系统记录的数据为准。

八、知识产权、保密条款及廉洁条款

（一）知识产权

1. 在本协议签订和履行过程中，百付宝对支付服务相关的系统、程序、文档、商业标识、产品和服务等享有知识产权，这些内容受法律保护。

2. 用户因履行本协议需要使用以上权利的，应经百付宝明确的书面许可。百付宝的书面授权不构成任何形式的权利转让。

（二）保密条款

1. 在签署或履行本协议过程中，百付宝与用户双方对了解或接触到的涉及对方的业务、技术、财务及其他方面未公开的资料和信息等商业秘密（下称“保密信息”），均应保守秘密。

2. 非经一方书面同意，另一方不得向第三方透露该保密信息，也不得以不正当方式使用或授权他人使用该保密信息。收到保密信息的一方应当采取措施保护保密信息，防止信息被擅自使用、散布或公开。但因相关法律、法规的明确规定，必须向有关机构、国家政府部门及公众披露的除外。

3. 上述保密义务不因本协议的终止而失效。

（三）廉洁条款

1. 各方不得向对方及其关联方之员工、顾问提供任何形式的不正当利益。如有，则视为根本性违约，守约方有权提前部分或全部终止本协议，且违约方应按本协议总价款的 30 ％或提供任何形式的不正当利益的总金额或守约方遭受的全部损失，三者中较高的一项向守约方进行赔偿。

2. “关联方”就用户、百付宝而言，是指其控制、与其共同控制一方或对一方施加重大影响的，或者与其同受一方控制、共同控制或重大影响的实体（其中“控制”及“重大影响”的定义以中国有效的企业会计准则的规定为准）。

3. 如双方任何人员有违反本协议的违规行为的，均可通过如下邮箱举报：

举报邮箱： wallet-help@duxiaoman.com

九 、不可抗力及免责事由

1. 不可抗力，是指不可预见、不可克服、即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于法律法规变化或有新的法律法规，政策调整或有新的政策规定，政府行为，自然灾害，战争，恐怖袭击或任何其它类似事件。

2. 出现不可抗力事件时，知情的一方应及时以书面形式向对方发出通知，并告知对方该类事件对本协议产生或可能产生的影响，并应当在合理期限内提供相关证明。

3. 由于银行、电信运营商系统故障、调整升级，或电力中断，或现有技术能力无法防御的黑客攻击、技术故障等原因造成百付宝支付服务系统无法正常运作的，不视为百付宝违约。

4. 因上述不可抗力事件或免责事由致使本协议的部分或全部不能履行或延迟履行，百付宝与用户双方于彼此间不承担任何违约责任，但对怠于履行通知义务所导致的对方损失不能免责。

5. 本协议内受影响的条款可在不能履行的期间及受影响的范围内中止履行，待不可抗力情形消失后，双方应当恢复履行。

十、风险提示及特别约定

1. 您承诺在进行网上交易之前，您对电子商务业务、网上交易以及可能蕴含的风险有一定的了解。

2. 在使用百付宝的服务时，若您或您的交易对方未遵从本协议或相关网站说明、交易、支付页面中的操作提示、规则，则百付宝有权拒绝为您与交易对方提供服务，且百付宝免于承担损害赔偿责任。

3. 您了解，您与交易对手或其他任何第三方之间因网上交易可能发生的包括但不限于商品或服务质量、数量、交易金额、交货时间等纠纷，应由您与交易对手或第三方协商解决。

4. 您了解并承诺，您不得使用百付宝提供的服务进行任何形式的洗钱、虚假交易、资金非法套现及其它违法犯罪行为。若百付宝发现您有上述违法违规行为的，百付宝有权立即暂停、中止或终止相关交易，并向公安部门报案，并将相关信息报送有关部门及支付服务行业内部风险信息系统。

5. 您使用百付宝的服务购买金融类产品时，为了您的利益，建议您仔细阅读金融类产品的协议以及页面提示，确认销售机构及产品信息，谨慎评估风险后再购买。

6. 用户对百付宝所提示的风险和列示措施、说明完全理解和同意，承诺采取相关风险防范措施以尽量避免或减小风险。

十一、适用法律及争议解决

1. 本协议的解释、适用、争议解决等一切事宜，均适用中华人民共和国法律（香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律除外），冲突法规则除外。

2. 因本协议产生任何纠纷时，各方应友好协商，协商不成的，各方应将争议提交百付宝住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十二、违约责任

1. 百付宝与用户中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款，均构成违约，因违约而给另一方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。

2. 一方违约后，非违约方应当采取适当措施防止损失的扩大，没有采取适当措施致使损失扩大的，非违约方不得就扩大的损失要求赔偿。非违约方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。

3. 如用户违约并给百付宝造成经济损失的，百付宝可停止为用户提供支付结算服务，并要求用户赔偿实际损失及主张实际损失的费用。

十三、协议解除和终止

1. 在本协议有效期内，百付宝与用户通过协商一致，可以解除本协议。

2. 在本协议有效期内，百付宝根据现行法律法规及监管要求，或用户违反法律法规和 / 或本协议的约定，百付宝可以采取暂停提供支付服务、暂停结算等临时措施，经百付宝书面通知后 10 天内用户仍未改正的，百付宝可以书面通知用户解除本协议，但本协议另有约定的除外。

3. 在本协议有效期内，如百付宝违反法律法规或本协议的约定，经用户书面通知后 10 天内百付宝仍未改正的，用户可以书面形式通知百付宝解除本协议，本协议另有约定的除外。

4. 当用户发生下列任一情形的，百付宝保留单方面解除本协议的权利，若给百付宝或其他损失方造成损失的，用户应当向百付宝或其他损失方承担赔偿责任：

（ 1 ）因违反法律法规，被有关机构查处或被司法机关立案或介入调查；

（ 2 ）被监管机构、银行卡组织认定为不良用户，或用户在监管机构的风险信息管理系统中存在不良信息；

（ 3 ）用户连续两年未发生任何交易或未使用度小满钱包服务的；

（ 4 ）利用百付宝的支付服务实施违法活动的。

5. 本协议终止后，百付宝与用户双方应当遵循诚实信用的原则，继续履行通知、协助、保密的义务，并妥善处理结算事宜。百付宝在协议有效期内因提供支付服务收取的服务费用，不因协议终止而返还。

十四、有效期及其他条款

本协议自用户通过百付宝网站或平台勾选或点击接受并同意之日起生效，有效期至本协议被解除或终止之日。

 

本协议相关用语含义如下：

1 ．单位用户，是指接受本公司支付服务的法人、其他组织或者个体工商户。单位用户的身份基本信息，包括客户的名称、地址、经营范围、统一社会信用代码或组织机构代码；可证明该客户依法设立或者可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限；法定代表人 [ 负责人 ] 或授权办理业务人员的姓名、有效身份证件的种类、号码和有效期限。

2 ．个人用户，是指接受本公司支付服务的自然人。个人用户的身份基本信息，包括客户的姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式以及客户有效身份证件的种类、号码和有效期限。

3 ．法人或其他组织的有效身份证件，是指政府有权机关颁发的能够证明其合法真实身份的证件或文件，包括但不限于营业执照、事业单位法人证书、税务登记证、组织机构代码证；个体工商户的有效身份证件，包括营业执照、经营者或授权经办人员的有效身份证件。

4 ．个人用户的有效身份证件，包括：在中国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证，不满十六周岁的，为居民身份证；香港、澳门特别行政区居民为港澳居民往来内地通行证；台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证；定居国外的中国公民为中国护照；外国公民为护照；法律、行政法规规定的其他身份证明文件。

5 ．用户本人，是指本单位 [ 单位用户 ] 或者本人 [ 个人用户 ] 。

 

 

 

 

度小满钱包隐私政策

度小满钱包由北京百付宝科技有限公司（以下称 “ 百付宝）提供。百付宝尊重并保护用户（以下称“用户”或“您”）隐私，度小满钱包隐私政策（以下称“本隐私政策”）介绍了百付宝在支付产品 / 服务中收集、使用、共享您的个人信息的目的、方式和范围，度小满钱包相关的信息安全保护措施，以及您访问、控制您个人信息的方法。请您完整阅读本隐私政策。对于与您权益重大相关的内容，百付宝采用粗体字及下划线进行标注，提请您注意并完整理解这些内容。 当您访问百付宝网站（如 www.dxmpay.com ）或度小满钱包移动设备客户端，或您使用度小满钱包支付产品 / 服务，而阅读并同意《度小满钱包隐私政策》时，即表示您已同意百付宝按照本政策来处理相关数据和信息。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用度小满钱包支付产品 / 服务。

一、     概述

本隐私政策所述的信息收集、使用和共享旨在向您提供百付宝的支付服务，提升服务质量，改进相关产品或服务，保护账户安全，以及开发新的产品或服务。依据相关法律法规及监管政策，百付宝应履行反洗钱和反恐怖融资义务，在为您提供支付服务时需获取您特定个人信息进行实名制管理，以更好地保护您的合法权益。

二、     信息收集

为了您可以正常使用百付宝的支付产品 / 服务，在下列情形下您同意我们收集您提供的个人信息，或由我们向合法存有您信息的第三方收集您的信息。

1.          开通度小满钱包账户 / 快捷支付服务

在您注册、开通度小满钱包账户时，您至少需要提供您的 姓名和身份证号码信息； 注册、开通快捷支付服务的，您需根据银行卡所属银行要求，提供 身份信息、绑定银行卡信息和银行卡预留手机号 等信息。为实现更好的用户体验，若您已提供注册手机号信息或其他银行卡预留手机号信息，百付宝可能向您展示相应手机号；您也可以选择删除并重新输入。如您不提供上述信息，将无法注册支付账户或开通快捷支付服务。百付宝有权根据法律法规及相关规定核实您的身份信息的真实性和有效性，包括但不限于将您提供的信息与合法存有您信息的机构（政府机关、事业单位、商业机构、银行卡所属银行等）进行验证核对。

2.          支付

（ 1 ）      向他人进行转账的，若为转账到对方银行卡，您需按照页面提示提供 收款人银行卡号、收款人姓名及转账金额； 若为转账到对方度小满钱包账户，您需按照页面提示提供 收款人手机号或邮箱及转账金额。 如您不提供上述信息，转账将无法进行。为方便您向手机通讯录联系人转账，在您按照页面提示主动开通通讯录权限后，百付宝将访问您的通讯录信息；您也可以选择关闭通讯录权限，但可能因此给您的转账带来不便。

（ 2 ）      为了实现交易目的，您的交易相对方可在收 / 付款过程中，或收 / 付款成功后查看您 度小满钱包账户对应的姓名 等信息。

（ 3 ）      当您使用度小满钱包服务进行交易时，为满足商家管理及相关法律法规的身份识别和交易验证等需求，百付宝将收集相应交易信息，包括 交易渠道、交易终端或接口类型、交易类型、交易金额、交易时间；商户名称、编码和按照国家与金融行业标准设置的商户类别码、收付款客户名称，收付款支付账户账号或者银行账户的开户银行名称及账号；付款客户的身份验证和交易授权信息；有效追溯交易的标识；单位客户单笔超过人民币 5 万元的转账业务的付款用途和事由。

3.          沟通投诉

在您与度小满钱包客户服务团队沟通、投诉时，出于身份识别和交易验证所需，百付宝将收集您主动提供的相关信息，包括您的 姓名、身份证号码以及沟通投诉的相关内容。

4.          风险控制

为了保证您的支付账户及资金安全，百付宝将收集您的以下信息用于风险识别、监控及防范：

（ 1 ）       日志数据。当您使用度小满钱包产品 / 服务时，百付宝会自动记录特定日志数据，例如您 对度小满钱包的使用情况、 IP 地址、移动设备识别码、浏览器类型、手机型号。

（ 2 ）       设备信息。百付宝会收集 设备属性信息 （如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码 IMEI 、网络设备硬件地址 MAC 、广告标识符 IDFA ）， 设备位置信息 （如通过 GPS 、蓝牙或 WIFI 信号获得的实时或非实时位置信息）、 设备连接信息 （浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及 设备状态信息 （如设备传感器数据、设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，百付宝可能会将它们进行关联，以便您能在这些设备上获得同步一致的服务。百付宝可能会将您的设备信息或电话号码与您的度小满钱包账户相关联，以进一步确保使用安全和提升使用体验。

（ 3 ）其他信息。为方便您申请产品或服务，在您按照页面提示主动开通通讯录权限后，百付宝将访问您的通讯录信息，在您按照页面提示主动开通摄像头、麦克风、相册权限后，百付宝将访问您通过摄像头、麦克风、相册功能提供的信息；您也可以选择关闭以上权限，但可能因此无法获取产品或服务给您带来不便。

5.          其他信息

（ 1 ）      百付宝在必要时将从您自行向社会公众公开的或合法公开披露的信息中收集您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（ 2 ）      百付宝将依据法律法规及监管规定履行反洗钱和反恐怖融资义务及进行实名制管理，在发生反洗钱或反恐怖融资相关法律法规规定及监管规定的特定情形时，您需要提供您 有效身份证件的彩色扫描件 以供核对并留存。

（ 3 ）      百付宝会向百付宝关联公司和合作伙伴收集其合法留存的您的行为信息、交易信息 ，以为您提供更优质的服务。

三、     对 cookie 技术的应用

百付宝使用 cookie 技术，不断改善度小满钱包产品 / 服务体验，并用以研发新产品和技术。例如，百付宝通过 cookie 技术进行账户安全风险判断。您也可以选择通过浏览器设置禁用 cookie ，但这可能会影响您对某些度小满钱包产品 / 服务的使用，或使您无法享受更加便捷、安全、顺畅和个性化的服务。

四、     信息使用

1.          基于国家法律规定以及基于服务安全性的考虑，百付宝会将您的信息用于 身份验证、安全防范、客户服务和反欺诈 等用途。

2.          为了使您了解度小满钱包产品 / 服务的具体情况以及为了向您提供更好的服务，您同意百付宝可以 通过电子邮件、手机短信或其他方式向您发送营销活动通知、商业性电子信息、以及个性化推荐信息 等。如您拒绝接受相关通知和信息，届时您可按照提示进行退订操作。

3.          百付宝可能会对支付 产品和 / 或服务的使用情况进行统计 ，此类统计信息和结果将不包含您的任何身份识别信息，或者百付宝将采取安全的技术手段对您的身份识别信息进行必要的脱敏化处理。同时，为展示百付宝服务的整体趋势或其他目的，百付宝可能会与公众分享这些统计信息。

4.          实现本隐私政策中 “ 信息收集 ” 部分所述目的。

5.          当百付宝需将信息用于本隐私政策未说明的其他目的或用途时，或以本隐私政策未说明的方式予以使用的，则我们会以确认具体协议或文案确认动作等形式再次征求您的同意。

6.          我们也可能 为了实现以下目的，访问、使用、保留或披露您的信息：

1)          处理与国家安全、公共安全、重大公共利益相关的问题；

2)          遵循任何适用法律法规的要求、法院裁决或判决、或政府机关的强制性要求；

3)          查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题，用以维护服务的安全和风险控制；

4)          在法律法规要求或允许的范围内，保护我们的客户、我们的用户、我们或我们的关联公司、我们的雇员或社会公众的合法权益、财产或安全免遭损害。

五、     信息共享、转让和转移

1.          信息共享

除本隐私政策及法律法规、监管政策另有要求外，百付宝仅在特定情形下与百付宝关联公司、百付宝的供应商或合作伙伴共享您的信息。百付宝的供应商包括提供技术服务、电信服务、客户服务、风控及辅助验证服务、审计服务、法律服务的机构；合作伙伴包括金融机构、电子商务公司及平台、线下商户（以下将百付宝关联公司、百付宝的供应商及合作伙伴合称   “第三方 ” ）。在和第三方合作需共享您的信息前，我们会尽商业上的合理努力对该第三方的安全能力进行检测，评估其采集信息的正当性、合法性和必要性，尽商业上的合理努力督促第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规及合作协议中约定的保密和安全措施，并且禁止用于合作协议约定外的任何其他用途。一经发现其违反协议约定将会采取有效措施乃至终止合作。

该等情形包括：

1)          为了向您提供或推荐服务、产品，或为了向您提供更完善的服务、产品，百付宝会与关联公司共享您的信息；

2)          在获取您同意的情况下与百付宝的供应商及合作伙伴共享您的信息；

3)          只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的交易纠纷或争议。在信息为该项产品 / 服务所必需的情况下（例如基于百付宝合作伙伴向您提供实物发货的服务时），您同意百付宝向第三方提供完成服务所必要的个人信息和数据；

4)          如您参与抽奖等类似推广活动，我们会将您提供的信息用于实现此类活动。如您中奖，可能会 将您的手机号或度小满钱包用户名进行脱敏处理后 公布于中奖名单；

5)          在法律法规要求或允许的范围内，保护百付宝、百付宝的其他用户、百付宝的关联公司的合法权益、财产或安全免遭不当损害；

6)          根据法律法规及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并、被其他公司收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于 IPO 、债券发行等），并因此需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理必要的保密措施；

7)          如您授权第三方向我们查询、采集您在百付宝的信息，则我们会在法律法规允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息；

8)          在您发起的跨境交易中，如需向境外相关第三方提供个人信息才能完成该交易的，在不违背法律法规及监管规定的前提下，且经您授权后，我们会向境外第三方提供该信息。我们将对信息进行加密传输，尽商业上合理努力督促第三方在使用您的个人信息时遵守其适用的法律法规，并采取合作协议约定的保密和安全措施；

9)          为遵守适用的法律法规及监管规定或维护社会公共利益之目的。

2.          信息转让

在前述信息共享情况之外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1)          事先获得您明确的同意或授权；

2)          经必要的脱敏处理且能够确保您个人信息的安全。

3.          信息转移

在下列情形中，我们会将您的信息进行必要的转移或移交处理：

1)          根据适用的法律法规或强制性的行政或司法程序要求而必须予以提供，但我们会尽商业上合理努力，在法律法规允许的范围内采取必要的脱敏及信息安全等保护措施；

2)          在涉及合并、收购或破产清算等事件时，如涉及到个人信息转移或移交，我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司或组织重新向您征求授权或同意。

六、     信息安全

1.          百付宝非常重视信息安全，并将妥善保管您的相关个人信息。百付宝成立了专职团队，在数据安全方面通过 PCI DSS 标准认证，研发和应用多种储存、加密的安全技术和程序等，如通过网络安全层软件（ SSL ）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问，通过这些严格措施努力保护您的信息不被未经授权的访问、使用、泄露、毁损、篡改或丢失。但请您理解，由于互联网行业的飞速发展、技术的限制以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和 / 或服务时所用的系统和通讯网络， 有可能因超出我们控制能力之外的其他因素而出现身份及财产信息的安全风险或问题。

2.          您可使用 passport.baidu.com 的密保工具服务进一步保障您的账号安全。

七、     访问和控制

1.          您可通过百付宝官方网站登录度小满钱包账户，在 “ 账户管理 ” 中，或从度小满钱包移动设备客户端登录度小满钱包账户，在 “ 我 - 设置 ” 中，查阅您的身份信息、支付账户信息，或修改您的个人资料，或进行相关的隐私、安全设置； 但出于风控和身份识别考虑或根据法律法规的规定，您可能无法修改部分初始注册信息。

2.          您可在百付宝官方网站登录度小满钱包账户后，在 “ 账户资产 ” 中，或从度小满钱包移动设备客户端登陆度小满钱包账户，在 “ 我 - 银行卡 ” 中，管理绑定的银行卡。

3.          您可通过登录 PC 版度小满钱包主页进行注销账户，具体路径如下：度小满钱包帮助中心 > 账户管理 > 实名认证 > 如何撤销实名认证？ > 点击 “ 注销钱包账户 ” 。

为实现风控或合规目的，或为保护您的正当权益，特定情形下不支持您注销支付账户，请根据提示要求操作后再尝试注销。

4.          注销支付账户后，您该账户内的所有信息将无法恢复，百付宝将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息。 但您的身份资料信息和交易信息百付宝仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内主管机关仍有权依法查询。 如您发现百付宝采集、使用您个人信息的行为违反法律法规规定或违反与您的约定，或您发现我们采集、储存的您的个人信息有误，您可联系我们的客服电话 95055 要求予以必要的更正或删除。

5.          在响应您上述第 4 项要求前，为保障安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料，验证通过后，百付宝将优先支持您进行支付账户注销后以更新信息注册。若无法注销，则在您提交相应资料后，我们将在三个工作日内完成实名认证撤销或变更；有特殊情形的，最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

6.          尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：

1)          与国家安全、公共安全、重大公共利益相关的；

2)          与法院裁决或判决、或政府机关的强制性要求相关的；

3)          有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

4)          响应您的请求将导致百付宝或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

八、     未成年人信息保护

百付宝非常重视对未成年人信息的保护。 若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用度小满钱包产品 / 服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的阅读并同意本隐私政策，并如实提供您的个人信息。建议您在家长或法定监护人的协助和指导下使用度小满钱包产品 / 服务。 如您的家长或法定监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用度小满钱包产品 / 服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。百付宝将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

九、   对第三方责任的声明
请您了解并注意，通过我们接入的第三方服务（如度小满金融 APP 中第三方提供的信贷、理财等服务）、您访问的第三方网站经营者等可能有自己的隐私权保护政策，该第三方可能会放置自己的 Cookie 或像素标签，且不受本政策的约束。请您与该第三方直接联系获取其隐私政策相关内容。如果您发现该第三方在为您提供服务的过程中，其创建的网页或开发的应用程序存在风险，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

十、     隐私政策的修订

我们可能对本隐私政策进行不时修订，该等修订构成本隐私政策的一部分。 我们会在百付宝官方网站上或通过其他合适的方式（包括向您发送电子邮件或以其他方式）发布或通知对本隐私政策所做的任何变更。若您继续使用我们的产品和 / 或服务，即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

您可以在百付宝官方网站底部查看本隐私政策，也可在度小满钱包客户端通过 “ 我 - 设置 - 关于度小满钱包 ” 中查看本隐私政策。我们鼓励您在每次使用度小满钱包产品 / 服务时都查阅我们的隐私政策。

十一、      联系我们

如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您与我们沟通反馈。我们的联系方式见下：

度小满钱包客户服务团队：

客服热线： 95055

客服邮箱： wallet-help@duxiaoman.com